Política de cookies

Las cookies son archivos de texto que tu navegador almacena al acceder a un sitio web. Imagina que accedes a una tienda en línea, agregas productos al carrito y, al regresar al día siguiente, esos productos permanecen allí: eso sucede por una cookie.

Estos archivos tienen diversas funciones, y en este documento te contamos cuáles son y para qué se utilizan, tanto en términos generales como en situaciones específicas.

Hay ciertos tipos de cookies que requieren tu autorización previa. Si aceptas, ten en cuenta que puedes cambiar de opinión en cualquier momento siguiendo los pasos que se indican más adelante en este texto.

Cookies técnicas y cookies analíticas

Las cookies se dividen en dos tipos según su función. Veamos cómo se diferencian entre sí y qué papel juega cada tipo en el sitio web.

Cookies técnicas: son esenciales para que el sitio funcione adecuadamente. Aquí se utilizan para guardar los datos de sesión de cada usuario y para realizar tareas como repartir el tráfico entre servidores, asegurarse de la seguridad y mantener el carrito de compras activo;
Cookies analíticas: en cambio, ayudan a recordar preferencias, optimizar el rendimiento del portal y recoger datos estadísticos. Por ejemplo, guardan el idioma seleccionado, la moneda en euros, el tipo de dispositivo y también datos sobre las páginas que se visitan y la duración promedio de cada visita.

Cookies de terceros y otros rastreadores

Algunas de las herramientas que mencionaré a continuación recopilan datos anónimos para fines estadísticos, lo que les permite operar sin necesidad de solicitar tu permiso. Otras sí hacen seguimiento de tus costumbres al navegar y de tu comportamiento. Si te interesa obtener más información, echa un vistazo a las políticas de privacidad de cada proveedor.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es una herramienta de análisis proporcionada por Google Inc. que anota lo que hacen los visitantes dentro de un sitio web. Su objetivo es crear estadísticas sobre cómo se navega en las páginas y hacer informes.

Es relevante mencionar que la información recogida puede compartirse con otros servicios del mismo grupo Google. Asimismo, esos datos le ayudan a Google a presentar anuncios alineados con el perfil del usuario en su plataforma publicitaria, lo que impacta directamente en la privacidad de quienes navegan.

En cuanto al aspecto legal, el “Privacy Shield” era un acuerdo entre Estados Unidos y la Unión Europea que regulaba la transferencia de datos entre ambas regiones, asegurando ciertos niveles de protección.

Información personal almacenada cookies más datos sobre la navegación;
País donde se tratan los datos Estados Unidos;
Transferencia a terceros los datos se pueden compartir con otros servicios de Google y usarse para publicidad dirigida;
Documentación legal política de privacidad disponible y opción de exclusión voluntaria;
Marco de protección adhesión al programa Privacy Shield.

¿Cómo puedo dar o retirar mi consentimiento para la instalación de cookies?

Administrar las cookies es más fácil de lo que parece. A continuación, verás una guía organizada por categorías para modificar tus preferencias de manera fácil, según el método que prefieras emplear.

Ajustes desde tu navegador

Cada navegador tiene su propio menú para gestionar las opciones de cookies. Abre el menú principal y localiza la parte de privacidad o seguridad. Ahí podrás impedir que se guarden nuevas cookies, eliminar las que ya están y decidir qué páginas pueden guardarlas. Las rutas comunes son las siguientes:

Google Chrome Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios;
Mozilla Firefox Ajustes, Privacidad y seguridad, sección Cookies y datos del sitio;
Apple Safari Preferencias, pestaña Privacidad, opción Gestionar datos de sitios web;
Microsoft Edge Configuración, Cookies y permisos del sitio.

Preferencias frente a terceros

Si las cookies vienen de proveedores externos, la forma de proceder cambia. Echa un vistazo a la política de privacidad de cada compañía, donde normalmente encontrarás un enlace para optar por salir. También puedes contactarlos para pedir la retirada de tu consentimiento. Busca palabras como “no participar”, “opciones de publicidad” o “no seguir rastreando”.

Acciones de la industria

Diversas entidades brindan plataformas integradas para manejar el seguimiento publicitario en varios servicios a la vez. Visita el sitio web de la iniciativa que corresponde a tu región y selecciona las opciones que quieras desactivar: EDAA en Europa, Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance en Estados Unidos, DAAC en Canadá o DDAI en Japón.

Glosario de términos clave

Para que cualquier visitante pueda entender fácilmente cómo funciona este sitio, aquí tienes los términos más frecuentes, organizados según su importancia diaria y agrupados por temas relacionados.

Usuario: la persona que explora y se conecta a este sitio. Por ejemplo, cuando abres esta página en tu teléfono o computadora;
Esta página web: la combinación de software y hardware que se utiliza para recoger y procesar la información de los visitantes. Piensa en la página que estás viendo en este momento;
Servicio: lo que ponemos a tu disposición a través del sitio, como se detalla en los términos de uso pertinentes y aquí mismo. Un caso sería poder entrar a contenido o a ciertas funciones;
Datos personales (o datos): cualquier información que, por sí misma o junto a otra, permita identificar a una persona en particular. Por ejemplo, tu nombre, tu correo electrónico o tu DNI;
Datos de uso: detalles que se recopilan automáticamente por el sitio y por terceros durante tu navegación. Incluye, por ejemplo, la dirección IP del visitante, el nombre del dominio, el país, el sistema operativo, el tipo de navegador, las páginas que se miran y el tiempo que pasas en cada una;
Cookie: un fragmento de código que se almacena en tu navegador. Por ejemplo, aquella que sabe que ya iniciaste sesión y no te vuelve a pedir la contraseña;
Responsable o proveedor: la persona, empresa, entidad pública o institución que determina cómo se manejan y utilizan los datos personales, así como las precauciones de seguridad del sitio. Salvo que se indique lo contrario, el dueño de esta web es;
Procesador (o procesador de datos): la persona, empresa, organismo público o entidad que gestiona los datos por cuenta del responsable, ya sea de manera individual o junto a otros. Sería, por ejemplo, una agencia externa que se contrata para manejar el envío de correos.